遠東(dōng)泵業本(běn)着“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精(jīng)神(shén)，以“優(yōu)質産品(pǐn)、合(hé)理價格、貼心(xīn)服(fú)務”的(de)理念和負(fù)責、公開的(de)原則(zé)向您(nín)鄭重承諾：
    一、 本(běn)《售後(hòu)服務(wù)承諾(nuò)書》(以(yǐ)下簡稱承(chéng)諾書)作為河北遠東泵業有限(xiàn)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)遠東泵業)所售産品合同(tóng)的标準附件，描述産(chǎn)品質量要(yào)求、技術标準、遠東泵(bèng)業對質量(liàng)負責(zé)的條件和期限。
    二、 本承諾(nuò)書承諾範圍為經遠(yuǎn)東泵業(yè)及(jí)授(shòu)權(quán)代理人銷售的(de)工業(yè)産(chǎn)品，以及(jí)相應(yīng)的售後服(fú)務。
    三(sān)、 需方在到(dào)貨的一周内對(duì)産品進行(háng)驗收(shōu)，并作(zuò)出“驗收合(hé)格，按合同付款(kuǎn)”及其他意見。
    四(sì)、 需方(fāng)驗收(shōu)的标準為産品本身(shēn)已有的國家标(biāo)準、行業标準、說(shuō)明書載明指标(biāo)及其(qí)他經供需(xū)雙方約定(dìng)的特殊要求。
    五、 所有(yǒu)外協(xié)配套産品(如(rú)配套(tào)電機、閥(fá)門、電器等)執行(háng)原始(shǐ)生(shēng)産(chǎn)商的(de)“三包”政策，保障(zhàng)需方權益。
    六、 産(chǎn)品配發(fā)檢驗合(hé)格證書和使用(yòng)說明書，以确保用戶(hù)能(néng)正(zhèng)确安(ān)裝使用我公司(sī)産品(pǐn)。請需方在(zài)産品(pǐn)說(shuō)明(míng)書(shū)及其他安全使用(yòng)指示下(xià)設(shè)計、安(ān)裝、使用和維護産品，并有義務(wù)培訓(xùn)産品的(de)其(qí)他使用者知悉這些信息(xī)。
    七、 我(wǒ)公司(sī)保證出廠(chǎng)的産品均按有(yǒu)關國家标準生産和檢驗，不合(hé)格的産品決不出廠(chǎng)。保(bǎo)證嚴格(gé)履(lǚ)行、兌現(xiàn)産品(pǐn)三包(bāo)，嚴格(gé)執行(háng)國家工(gōng)業産品(pǐn)售後(hòu)服務有關(guān)規定，對出(chū)廠産(chǎn)品自(zì)發貨日起(qǐ)的18個月内(nèi)或産(chǎn)品安裝12個月以(yǐ)内(以(yǐ)先(xiān)到(dào)者為(wéi)限)，若(ruò)買方能夠(gòu)證(zhèng)實産品(pǐn)是符(fú)合本公司建議(yì)的方法正(zhèng)确安(ān)裝與使用(yòng);能夠(gòu)證實産品(pǐn)本身确有(yǒu)設計、材料(liào)或加(jiā)工缺陷(xiàn)，并(bìng)向本(běn)公司提出(chū)書面(miàn)申(shēn)請，本公(gōng)司将(jiāng)負現缺陷産品現場檢修(xiū)、免費召回維(wéi)修(xiū)、更換或按(àn)訂貨(huò)價全額退款。
    八(bā)、 用戶(hù)對我公司(sī)産品提出質量(liàng)異議，公司保(bǎo)證(zhèng)在接(jiē)到(dào)用戶提(tí)出異議後(hòu)24小時(shí)内作(zuò)出(chū)處(chù)理意(yì)見。若需現(xiàn)場解(jiě)決的，保證派出專業技術(shù)服務(wù)人員(yuán)，并做到質量問(wèn)題不解決服務人員不撤(chè)離。對每(měi)件(jiàn)用戶(hù)反饋的(de)産品質(zhì)量問(wèn)題(tí)及(jí)處理(lǐ)結果(guǒ)我公(gōng)司将(jiāng)予(yǔ)以(yǐ)存檔。
    九、 在任何情形下，本公司均不(bú)承擔(dān)因缺(quē)陷(xiàn)産(chǎn)品維(wéi)修、更換而導緻的勞(láo)務、材料、設(shè)備、工程(chéng)或其他(tā)相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)産品(pǐn)售(shòu)後服務承諾可以(yǐ)代替其他明示(shì)或暗(àn)示形(xíng)式産品質量擔(dān)保(bǎo)，并且可(kě)視為買方(fāng)的唯(wéi)一賠(péi)償和賣方(fāng)的唯一責任(rèn)。
    十、 河北(běi)遠東(dōng)泵業(yè)有限公司為産(chǎn)品提供終身技(jì)術咨詢及配件供應(yīng)。